Términos del servicio

00 · Información general

El presente sitio web, aglowstyle.com (en adelante, el Sitio), y los servicios de estilismo, consultoría de imagen y venta de guías de estilo ofrecidos a través de él son titularidad de:

Titular: Claudia Sáez de Montagut
Marca comercial: Aglow
NIF: 51142201E
Domicilio: Calle Rafael Salgado 15, 28036 Madrid, España
Correo de contacto: hello@aglowstyle.com

El acceso al Sitio y la contratación de cualquiera de sus servicios implica la aceptación plena de estos Términos del Servicio.

01 · Objeto

Estas condiciones regulan la relación entre Aglow y la persona usuaria (en adelante, la Clienta) en relación con la navegación por el Sitio y la compra de los productos y servicios digitales que en él se ofrecen.

02 · Productos y servicios

Aglow ofrece, entre otros, los siguientes productos y servicios de carácter digital:

- Guías de estilo digitales en formato PDF y/o página web.
- Guías de estilo personalizadas, elaboradas a medida a partir de la información facilitada por la Clienta.
- Estudios y tests de colorimetría, silueta y método de armario, con recomendaciones personalizadas.

Las características esenciales de cada producto se describen en su correspondiente ficha dentro del Sitio.

03 · Proceso de compra

El contrato se entiende perfeccionado cuando la Clienta finaliza el pago y recibe la confirmación del pedido, remitida en soporte duradero al correo facilitado. La Clienta declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal para contratar.

04 · Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario. El pago se realiza a través de las pasarelas habilitadas en el Sitio.

05 · Entrega de productos digitales

Tras confirmarse el pago, los productos digitales se entregan mediante descarga o acceso por enlace, generalmente de forma inmediata o en el plazo indicado en la ficha. Las guías personalizadas se entregan una vez completado el proceso de elaboración a medida acordado.

06 · Derecho de desistimiento

Con carácter general, la Clienta dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Excepción aplicable a los contenidos digitales. El derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenidos digitales no prestados en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso de la Clienta, y esta haya reconocido que, al iniciarse la descarga o el acceso al contenido, pierde su derecho de desistimiento.

Al formalizar la compra de una guía o estudio digital, la Clienta presta dicho consentimiento expreso y acepta el inicio inmediato de la entrega, asumiendo la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga o el acceso.

Las guías y estudios personalizados, al elaborarse a medida según las indicaciones de la Clienta, quedan igualmente excluidos del derecho de desistimiento. Para ejercerlo cuando proceda, la Clienta puede comunicarlo a hello@aglowstyle.com dentro del plazo legal.

07 · Garantías y reclamaciones

Si un producto digital presenta defectos o no se corresponde con lo descrito, la Clienta tiene derecho a su subsanación o, en su caso, al reembolso. Cualquier incidencia puede comunicarse a hello@aglowstyle.com.

08 · Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio y de las guías son propiedad de Aglow o cuentan con la debida licencia, y se adquieren para uso personal y privado de la Clienta. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o reventa, total o parcial, sin autorización expresa.

09 · Protección de datos

Los datos personales se tratan conforme al RGPD y a la LOPDGDD. Para más información, consulta la Política de Privacidad.

10 · Responsabilidad

Las recomendaciones de estilo, colorimetría y armario tienen carácter orientativo y se basan en la información proporcionada por la Clienta. Aglow no garantiza resultados concretos derivados de su aplicación ni será responsable de interrupciones del Sitio ajenas a su control.

11 · Legislación y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumo aplicable. La Clienta puede acudir también a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12 · Modificaciones

Aglow se reserva el derecho a modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán de aplicación desde su publicación en el Sitio.