Política de privacidad

00 · Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio es:

Titular: Claudia Sáez de Montagut — NIF: 51142201E
Marca comercial: Aglow
Domicilio: Calle Rafael Salgado 15, 28036 Madrid, España
Correo de contacto: hello@aglowstyle.com

El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

01 · Datos que tratamos

Según el caso, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación y pago: dirección y datos necesarios para tramitar la compra (gestionados por la pasarela de pago).
- Datos facilitados para los servicios: información de estilo, fotografías o preferencias aportadas para elaborar guías y estudios personalizados.
- Datos de navegación: obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

02 · Finalidades y base jurídica

- Gestionar las compras y prestar los servicios contratados — base jurídica: ejecución del contrato.
- Atender consultas y solicitudes — base jurídica: consentimiento o interés legítimo.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales — base jurídica: obligación legal.
- Envío de comunicaciones comerciales, si la persona usuaria lo autoriza — base jurídica: consentimiento.

03 · Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Los datos tratados en base al consentimiento se conservan hasta que este se retire.

04 · Destinatarios y encargados del tratamiento

Para la prestación de los servicios, los datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre otros:

- Plataforma de comercio electrónico: Shopify, que aloja la tienda y gestiona los pedidos.
- Pasarela de pago: los proveedores de pago habilitados en el Sitio (como Shopify Payments, PayPal u otros), para procesar los cobros de forma segura.
- Herramientas de comunicación y marketing: en su caso, proveedores de correo electrónico o newsletter para gestionar las comunicaciones.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas por el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

05 · Derechos de la persona interesada

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a hello@aglowstyle.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

06 · Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

07 · Seguridad

Aglow aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

08 · Cambios

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de los servicios. Se recomienda revisarla periódicamente.